Bitso: qué es, cuánto cobra y qué tan seguro es

Si alguna vez le preguntaste a un amigo dónde comprar bitcoin, es muy probable que te haya dicho «Bitso». Es el exchange que nació en México, tiene sede en la Ciudad de México y es el que mejor resuelve lo básico para quien cobra en pesos: transfieres desde tu banca móvil, compras y, cuando quieres, regresas los pesos a tu cuenta sin pagar comisión por el retiro.

Eso no lo vuelve perfecto ni lo convierte en un banco. En esta reseña revisamos qué es Bitso y cómo funciona, cuánto cobra en una compra real, qué tan seguro es según su estructura regulatoria y para quién conviene.

Qué es Bitso y cómo funciona

Bitso es una plataforma para comprar, vender y guardar criptomonedas con pesos mexicanos. Celebró 12 años en 2026, lo que ubica su arranque en 2014, y según la propia empresa suma alrededor de 10 millones de usuarios entre México, Argentina, Brasil y Colombia. Ese dato es de la empresa y lo retomó la prensa; no hay una cifra independiente.

Funciona con una estructura dividida que conviene entender desde el principio:

• Tus pesos entran y salen por Nvio Pagos México, una IFPEInstitución de Fondos de Pago Electrónico: una fintech autorizada por la CNBV para manejar dinero electrónico en pesos, como un monedero regulado. autorizada por la CNBV. Su autorización se publicó en el Diario Oficial el 22 de enero de 2020 y fue la primera IFPE bajo la Ley Fintech.
• Tu cripto la opera y custodia Bitso International, que desde 2019 trabaja bajo una licencia DLT de la Comisión de Servicios Financieros de Gibraltar.

En la app tienes dos modos. La vista sencilla te deja comprar o convertir con un par de toques, con el costo incluido en el precio que ves. Bitso Alpha, la versión para operar, muestra el libro de órdenesLista de órdenes de compra y venta que publican los usuarios. Comprar ahí te deja ver el precio exacto y pagar una comisión porcentual publicada. y cobra comisiones publicadas por volumen. Si vas a comprar más de unos cientos de pesos, vale la pena aprender a usar Alpha.

Cómo depositas pesos

El depósito principal es por SPEI, sin costo. En la sección de depósito te aparece una CLABE a tu nombre; la das de alta en la app de tu banco y transfieres. La página de comisiones de Bitso dice que el depósito se acredita «en menos de 24 horas», aunque en la práctica suele reflejarse en minutos. La otra vía es Bitso Transfer, para recibir pesos de otro usuario de Bitso al instante y gratis.

Dos detalles que evitan dolores de cabeza. Primero, la transferencia debe salir de una cuenta a tu nombre. Segundo, revisa el límite de transferencias de tu banca móvil: muchos bancos aplican un tope por defecto que puedes ajustar en la app. Lo explicamos en la guía de SPEI.

¿Y OXXO? La página oficial de comisiones no lo menciona. Hay blogs que hablan de un cargo cercano a 2.6% más IVA, pero no lo pudimos confirmar como método vigente. Si cobras en efectivo, la ruta que sí funciona es depositar en un monedero y luego transferir por SPEI.

Comisiones de Bitso: cuánto cobra en realidad

Bitso cobra en tres momentos: al comprar o vender, al retirar cripto a otra wallet y, en la vista sencilla, a través del spreadDiferencia entre el precio al que te venden y el precio de mercado. Es un costo que no aparece como comisión separada.. Depositar y retirar pesos por SPEI no cuesta.

En los libros contra pesos de Bitso Alpha, la comisión depende de si eres maker o takerMaker: tu orden limitada queda en el libro esperando a otro usuario. Taker: compras o vendes contra una orden que ya estaba ahí. El taker paga más. y de tu volumen de 30 días. La página no aclara si el volumen se mide en pesos o en dólares.

La tabla completa tiene nueve escalones; aquí dejamos los más representativos. Un blog de la propia Bitso usa 0.50% y 0.65% como ejemplo «base», lo cual no coincide con la tabla oficial. Tomamos la tabla como la referencia.

Ejemplo con 5,000 pesos. Transfieres 5,000 pesos por SPEI: 0 pesos de comisión. Compras bitcoin al precio disponible, como taker: 0.78% son 39 pesos. Si en lugar de eso pones una orden limitada un poco abajo del precio y esperas a que se llene, como maker pagas 0.60%: 30 pesos. Si después mandas ese bitcoin a tu propia wallet por la red de Bitcoin, la comisión es de 0.00001543 BTC; con un precio ilustrativo de 2 millones de pesos por bitcoin, son unos 31 pesos. Por Lightning, el retiro de BTC es gratis.

En la vista sencilla no ves una comisión aparte, pero el precio de compra incluye un margen que Bitso no publica. No pudimos medirlo de forma confiable, así que la recomendación es práctica: compara el precio de la vista sencilla con el del libro en Alpha antes de comprar montos grandes.

Los retiros de cripto varían mucho por red. USDT por Tron cuesta 3.4 USDT, mientras que USDT por Polygon cuesta 0.01 USDT; XRP no cobra. Si vas a mover USDT seguido, elegir bien la red te ahorra más que cualquier descuento por volumen. Antes de enviar, confirma que la red que eliges es la misma que acepta la wallet o el exchange de destino.

Límites y verificación (KYC)

Para abrir cuenta necesitas correo, celular, una identificación oficial (INE o pasaporte) y una selfie. Para operar pesos, la CURP es obligatoria: sin ella puedes recibir y enviar cripto, pero no depositar ni retirar MXN. Es la regla del socio de pagos, no una preferencia de Bitso.

Los límites por nivel son el punto menos claro. Distintos artículos del blog de Bitso citan topes de nivel 1 de unos 7,000 pesos al mes y de 50,000 pesos al mes, y la página de límites del centro de ayuda no estuvo disponible en nuestra revisión. No te damos una cifra que no pudimos confirmar: entra a la sección de límites dentro de la app, que muestra los tuyos según tu nivel de verificación.

Retiros a tu banco

Aquí Bitso se distingue. Retirar pesos es gratis por tres vías: SPEI a cualquier CLABE a tu nombre, a una tarjeta de débito o a un número de celular registrado. Bitso Transfer, para mandar pesos a otro usuario, también es gratis e instantáneo.

El flujo típico para vender es: vendes tu cripto por pesos en Alpha (pagas la comisión maker o taker), y retiras por SPEI a tu banco. Si tienes ganancia, guarda el historial de operaciones para tu declaración; lo explicamos en la guía de impuestos y SAT y en la de vender cripto a pesos.

Qué monedas puedes comprar con pesos

En la API pública de Bitso hay 12 libros contra MXN: bitcoin, ether, USDT, XRP, Solana, Litecoin, Tron, dólar digital (USD), PYUSD, TUSD, RLUSD y Decentraland (MANA). Otras monedas, como dogecoin o PEPE, aparecen contra dólares o se compran desde la vista sencilla con conversión; la disponibilidad en la app cambia, así que confírmala ahí. Pi Network no aparece en los libros públicos.

Bitso también impulsa MXNB, una stablecoinCriptomoneda diseñada para mantener un valor estable, atada 1 a 1 a una moneda como el peso o el dólar. atada 1 a 1 al peso, emitida por su subsidiaria Juno en la red Arbitrum y anunciada en marzo de 2025. Te contamos para qué sirve en la guía de MXNB.

Otros productos que debes conocer: la sección de rendimientos, que en la tienda de apps anuncia hasta 4% anual sobre saldos en dólares; la compra de acciones y ETF de Estados Unidos en alianza con Alpaca, reportada por la prensa en octubre de 2025; y Bitso Business, con mesa OTC, pagos SPEI para empresas y conversión de divisas. Para montos grandes, esa mesa OTC es la vía pensada para empresas y patrimonios altos. La Bitso Card, en cambio, dejó de funcionar el 26 de mayo de 2025.

¿Bitso es seguro? Lo que cubre la regulación y lo que no

La pregunta «¿Bitso es seguro?» tiene dos respuestas, una por cada parte de la estructura.

Tus pesos están en Nvio Pagos México, una IFPE autorizada por la CNBV y supervisada por la CNBV y Banxico. Puedes verificarla en el SIPRES de la CONDUSEF. Eso significa reglas de capital, de separación de recursos y de reportes. Lo que no significa es protección del IPAB: los saldos en una IFPE no están cubiertos por el seguro de depósitos, como sí lo estarían en una cuenta bancaria.

Tu cripto está con Bitso International, bajo la licencia DLT que Gibraltar le otorgó en octubre de 2019. No pudimos verificar en el registro del regulador si esa licencia sigue activa hoy. Lo importante es entender que la autorización mexicana cubre los pesos y no la cripto: ningún exchange tiene hoy autorización en México para vender criptomonedas al público, como explicamos en la guía de legalidad.

Sobre la operación, Bitso publica su página de estado y registra incidentes; por ejemplo, el SPEI estuvo degradado durante 1 hora y 29 minutos el 7 de abril de 2026. Una columna de opinión de noviembre de 2025 recogió quejas de usuarios por retiros retenidos; son testimonios sin cifras, pero vale la pena saberlo. Las retenciones suelen relacionarse con revisiones de cumplimiento, así que tener tu verificación completa y depositar solo desde cuentas a tu nombre reduce el riesgo.

A favor y en contra

¿Para quién es Bitso?

Bitso conviene si cobras en pesos y quieres un ciclo completo sin fricción: SPEI de entrada, compra en par directo contra MXN y SPEI de salida a tu banco sin comisión. Es especialmente práctico para compras recurrentes, por ejemplo cada quincena, y para quien recibe remesas en cripto y las convierte a pesos; lo vemos en la guía de remesas con cripto.

Es menos atractivo si buscas monedas que no tienen libro en pesos, si quieres operar P2P o si no tienes CURP. Tampoco es para quien opera grandes volúmenes buscando la comisión más baja del mercado: las plataformas internacionales cobran menos en el escalón base.

Alternativas a Bitso

Si tu prioridad es el catálogo de monedas o el P2P en pesos, mira la reseña de Binance, que recibe pesos por SPEI a través de Medá, y la comparativa directa Bitso vs Binance. Si quieres pagar con tarjeta sin pasar por tu banca móvil, revisa CEX.IO. Para Pi y otras altcoins vía P2P, OKX es otra opción. Todas están comparadas en el índice de reseñas, y si prefieres revisar la información directamente, este es el sitio oficial de Bitso.

Para el paso a paso operativo —tu CLABE, depósitos SPEI, envíos de cripto por cada red y retiros a tu banco— consulta la guía para depositar y retirar en Bitso.